Confesso que, na imensidão de blogues que a blgooesfera alberga, é difícil escolher aqueles de que mais gostamos, ou definir mesmo uma tendência que marque de alguma forma os tempos que vão correndo. Aqui, na minha escolha da semana, procuro acima de tudo a diversidade, mas não sou imune às ideias originais ou, pelo menos, ao que nos escapa.
É o caso da minha escolha desta semana, que recai sobre o blog “ A lupa de alguém”, que podem encontrar em a-lupa-de-alguem.blogs.sapo.pt/
O que é este blog. Mais simples é difícil: é o espaço de uma “operadora de caixa num supermercado” e do seu universo. Em posts diários, ela conta as pequenas e grandes histórias do seu dia a dia – da mais banal discussão com o cliente ao cartão de fidelidade do supermercado, passado pelas inovações que vão sendo introduzidas na sua visa. Um exemplo:
“Já alguns meses, que na nossa empresa foi implementado o sistema de pagamento por multibanco em que é o cliente que passa o seu cartão. (...) A princípio, os clientes estranharam a mudança, mas com o passar dos dias já se vão habituando. A razão porque estou a voltar a este assunto, é que os cartões multibanco com chip, ficam muitas vezes esquecidos dentro do POS (aquele aparelho onde é introduzido o cartão). O cliente esquece porque não é hábito ser ele a tirar o cartão e nós por vezes também nos esquecemos, porque estamos a contar que o cliente o tirou. Enfim, e por vezes só damos conta que está lá um cartão, quando estamos na conta seguinte. Na maior parte das vezes o cliente vai mais tarde á informação recuperar o cartão. Mas acredito que é sempre incómodo. (...) Ultimamente tenho estado muito atenta a ver se o cliente não esquece o cartão, mas mesmo assim lá acontece um dia ou outro em que um cliente deixa lá um cartão”
São textos assim, de uma simplicidade desarmante, verdadeiros, banais como o dia da operadora de caixa, mas sempre reveladores de uma vida, do seu curso, do seu tempo.
“Ao longo deste meu emprego, escreve a operadora, tenho observado que muitas vezes se promovem iniciativas de cariz social, ou seja, oferecem alguma contrapartida á comunidade (clientes) uma vez que é esta que os "financia". As iniciativas que premeiam as crianças e que reforçam os valores familiares são muito valorizadas... Lembram-se dos computadores oferecidos ás escolas? Um pequeno gesto...um grande passo!? Ou de alguém que já recebeu um carrinho de compras gratuitamente? Penso que são iniciativas que merecem o nosso respeito, já que quem ( ...) as deveria fazer não o faz pelo menos há alguém que dá um exemplo a seguir...”
A operadora é atenta aos movimentos da empresa, aos produtos, até mesmo aos rankings dos supermercados mais caros e baratos. Ela não esconde a sua ligação a uma grande empresa que gere grande superfícies, mas confesso que a graça do blog está mesmo na simplicidade da sua filosofia. E é isso a lupa de alguém: “operadora de caixa num supermercado” e o seu universo. O mundo dos blogues não deixa de nos surpreender.